Política de devoluciones y reembolsos
Cambios de Productos
Se aceptarán cambios dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que:
- El producto esté sin uso.
- Se encuentre en su empaque original.
- No presente daños.
Los costos de envío por cambio serán asumidos por el cliente, salvo que el producto presente defectos de fábrica.
Devoluciones por Garantía
Los datos serán utilizados para:
- Procesar pedidos de productos capilares orgánicos.
- Gestionar citas para servicios estéticos.
- Realizar envíos mediante la transportadora Coordinadora.
- Enviar información comercial, promociones y novedades.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Servicios Estéticos
No se realizan devoluciones de dinero por servicios ya prestados. En caso de inconformidad, se evaluará cada caso para ofrecer ajustes razonables.