Marco Normativo
Esta política se establece conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Autorización
La recolección de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del titular.
Finalidades
- Gestión administrativa y comercial.
- Gestión de pedidos y envíos.
- Agendamiento de citas.
- Facturación.
- Atención al cliente.
Datos Sensibles
En el caso de servicios estéticos, podrán solicitarse datos relacionados con condiciones de salud, alergias o antecedentes médicos, los cuales serán tratados con estricta confidencialidad.
Procedimiento para Consultas y Reclamos
El titular podrá presentar:
- Consultas: Respuesta en máximo 10 días hábiles.
- Reclamos: Respuesta en máximo 15 días hábiles.
Mediante correo:
productos.yoha@gmail.com.